Welkom bij HOIST in België
HOIST België is onderdeel van HOIST Group, een vooraanstaande Europese financiële dienstverlener, gespecialiseerd in het beheer en aankopen van vorderingen.
De oorsprong van ons bedrijf ligt in Zweden, waar reeds in 1908 Hans Osterman Invest Stockholm (HOIST) is opgericht. Inmiddels is HOIST uitgegroeid tot een internationale groep met meer dan 400 werknemers in 9 verschillende Europese landen. Samen beheren we meer dan 1.1 miljoen vorderingen met een totale waarde van meer dan € 6.7 miljard.
Onze uitgebreide ervaring, oplossingsgericht handelen, geoptimaliseerde processen en innovatieve IT maken HOIST tot uw ideale partner, die een positieve bijdrage levert aan de sociale en economische welvaart van haar klanten, zijnde consumenten, financiële instellingen en zakelijke dienstverleners.
HOIST is geaccrediteerd door Standard & Poor’s met een ‘Above Average (outlook: Stable)’ rating.
Onze gratis telefoonnummers
Gratis telefoonnummer :
HOIST Kredit AB - Brussel
0800 16 217
HOIST Kredit AB - Brussel
Marcel Thirylaan 79
B-1200 Brussel
Postbus 219
B-1200 Brussel-20
Bent u een kredietnemer, dan kan u ons van 8u ’s morgens tot 20u ’s avonds bereiken via :
ons gratis telefoonnummer : 0800 16 217
ons faxnummer : +32 (0)2 773 26 12
of u kan een e-mail sturen naar :
reactie@hoist-group.com
Klachtenprocedure
Als erkende financiële instelling bieden wij onze cliënten en hun bemiddelaars volgende mogelijkheden om een klacht in te dienen :
Telefonisch
▫ Kredietnemers : 0800 16 217
▫ Bemiddelaars van kredietnemers in collectieve schuldenregeling : 02 773 26 66
Schriftelijk :
▫ E-mail : legal@hoist-group.com
▫ Fax : 02 773 26 12
▫ Brief : HOIST Kredit AB, Complaints Manager, PB 219, 1200 Brussel 20
Om ons in staat te stellen uw klacht snel op te volgen vragen wij u om uw kredietdossiernummer bij HOIST Kredit AB op te geven, alsook uw naam, uw adres, uw geboortedatum en het telefoonnummer waarop wij u kunnen bereiken.
HOIST Kredit AB is lid van de Beroepsvereniging van het Krediet (BVK). Indien u het niet eens bent met de manier waarop wij uw klacht behandeld hebben, dan kan u beroep doen op de Ombudsman van de Bemiddelingsdienst Banken – Krediet – Beleggingen :
Bemiddelingsdienst Banken-Krediet-Beleggingen
Mevr. Françoise SWEERTS, Ombudsman
Mevr. Pamela RENDERS, Permanente vertegenwoordiger van de consumentenbelangen
Belliardstraat 15-17, bus 8
1040 BRUSSEL
Tel. 02 545 77 70
Fax 02 545 77 79
E-mail : Ombudsman@OmbFin.be
Op de website http://www.febelfin.be/febelfin/nl/ombudsdienst/ vindt u hierover meer informatie
